Swyddog Cymorth TGCh Ysgolion - Ysgol Rhiwabon

Cyflog: £28,598 - £30,024 per annum

Ynglŷn â'r Rôl
37 awr yr wythnos
52 wythnos y flwyddyn
Angen ar gyfer Ebrill 2026
Rydym yn chwilio am Swyddog Cymorth Technoleg Gwybodaeth a Chyfathrebu (TGCh) i ymuno â'n hysgol ddeinamig fel aelod allweddol o staff i wella ein hamgylchedd technoleg helaeth.
Gan wasanaethu tua 650 o ddefnyddwyr - staff a myfyrwyr - mae ein safle yn cynnwys rhwydwaith datblygedig o gyfrifiaduron, argraffwyr, ffonau VOIP, ac ystafelloedd dosbarth â sgriniau mawr. Byddwch yn sicrhau diogelwch a chadernid yr holl systemau TG a ddefnyddir ar draws yr ysgol.
Bydd gofyn i chi:
• Darparu cymorth TG i bob defnyddiwr, ac ymchwilio a diagnosio diffygion a phroblemau TG gan gynnwys rhai sy'n ymwneud â chaledwedd, meddalwedd a pherfformiad y rhwydwaith. Canfod yr achosion a darparu neu chwilio am ddatrysiadau. Mae hyn yn cynnwys uwchgyfeirio i gontractwyr cymorth lle bo angen.
• Cadw cofnodion cywir ac amserol, gan wneud yn siŵr bod y defnyddiwr bob amser yn derbyn adborth ar gynnydd diffygion a newidiadau.
• Asesu achosion sy'n dod i mewn a blaenoriaethu gwaith yn unol ag amserlenni a phrosesau. Uwchgyfeirio problemau technegol i Wasanaethau TG CBSW os bydd problem yn codi na ellir ei datrys mewn modd amserol.
• Rheoli cyfrifon defnyddwyr HWB, caniatâd, MFA, Trwydded 365 a chyfrineiriau fel yr Hyrwyddwr Digidol.
• Gosod offer TG a chlyweledol ar gyfer gwasanaethau, digwyddiadau a chynadleddau yn ôl yr angen.
• Cynhyrchu a chynnal dogfennaeth glir a chryno a chanllawiau defnyddwyr i gefnogi staff a myfyrwyr, gan gyfrannu at sylfaen wybodaeth TG gynhwysfawr.
• Darparu cymorth ychwanegol i ddefnyddwyr terfynol yn ôl yr angen ac ymgymryd â hyfforddiant i ddatblygu sgiliau allweddol.
• Cynorthwyo gyda chynnal y gofrestr asedau TG a pherfformio gwiriadau dyddiol/wythnosol/misol yn ôl y gofyn.
• Darparu cymorth o bell pan fo'n briodol, gan helpu staff a myfyrwyr ar draws yr ysgol yn ôl yr angen.
• Darparu cymorth rheoli stoc a chaffael.
• Ymgymryd â chyfleoedd hyfforddi i ddatblygu sgiliau a gwybodaeth ymhellach mewn meysydd allweddol megis cymorth bwrdd gwaith, rhwydweithio a systemau gweithredu.
• Cynnal safonau diogelwch boddhaol mewn perthynas ag ystafelloedd cyfrifiadurol ac offer.
• Cyflawni unrhyw ddyletswyddau perthnasol eraill y gall eich rheolwr llinell yn rhesymol ofyn amdanynt.
• Cysylltu ag asiantaethau allanol a staff ALl i reoli newid a sicrhau bod arbenigedd yn gyfredol.
Rhaid i ddeiliad y swydd:
• Cydweithio'n dda ag eraill i gyflawni safonau uchel o ran boddhad y defnyddwyr terfynol.
• Deall yr angen i addasu eich arddull i weddu i'r defnyddiwr terfynol, ac i gyfathrebu mewn ffordd glir a hyderus.
• Dangos dull rhagweithiol wrth feithrin perthynas ag eraill.
• Dangos profiad o ddatrys problemau sy'n gysylltiedig â Microsoft 365, Windows, iOS, Andriod, argraffwyr, rheoli argraffu, cysylltedd, di-wifr/LAN, e-bost, diogelwch rhwydwaith a chymwysiadau'r ysgol, yn ogystal â'r Cyfeiriadur Actif.
• Defnyddio dulliau datrys problemau rhesymegol a chydlynu gwybodaeth yn effeithiol i gefnogi'r tîm technegol.
• Darparu gwasanaeth cwsmeriaid rhagorol a chynnal ymagwedd broffesiynol at gymorth TG.
• Cynnal safon dda o gyfathrebu ysgrifenedig a llafar.
• Gweithio'n effeithiol mewn tîm, gan gymryd cyfarwyddyd gan gydweithwyr eraill a'u cefnogi.
Rydym yn chwilio am weithiwr proffesiynol arloesol sydd wedi ymrwymo i wneud gwahaniaeth. Bydd angen cymhelliad, egni a brwdfrydedd arnoch. Yn gyfnewid byddwn yn darparu'r canlynol i chi:
• Rhaglen gymorth sefydlu
• Cyfleoedd i gyfrannu at lywio datblygiad yr ysgol gyfan
• Cymuned ddysgu gref gyda ffocws clir ar addysgu a dysgu
• Amgylchedd lle gellir cydnabod a datblygu eich sgiliau a'ch doniau trwy ein hyfforddiant proffesiynol rhagorol.
Mae'r ysgol wedi ymrwymo i ddiogelu a hyrwyddo lles pobl ifanc ac yn disgwyl i staff a gwirfoddolwyr rannu'r ymrwymiad hwn.
Mae'r swydd hon yn destun gwiriad cofnodion troseddol manwl gan y Gwasanaeth Datgelu a Gwahardd.
Mae Ysgol Rhiwabon yn croesawu ceisiadau gan ymgeiswyr sydd â chymwysterau addas, ni waeth beth fo'u hil, rhywedd, anabledd, rhywioldeb, cred grefyddol neu oedran.
Mae'r Cyngor yn ymrwymedig i ddatblygu ei weithlu dwyieithog ac mae'n croesawu ceisiadau gan ymgeiswyr sy'n dangos eu gallu i weithio yn Gymraeg ac yn Saesneg. Ni fydd ceisiadau a gyflwynir yn y Gymraeg yn cael eu trin yn llai ffafriol na chais a gyflwynir yn y Saesneg.
Os hoffech fod yn rhan o'n hysgol flaengar sy'n gwella'n gyflym ac eisiau cyfle i ddatblygu eich gyrfa addysgu, cysylltwch â Mrs Emma Williams, Cynorthwyydd Personol i'r Pennaeth dros y ffôn: 01978 822 392 neu drwy e-bost: [email protected]
Amdanom Ni
Thank you for the interest you have shown in our school. Ysgol Rhiwabon, with its proud history, is a very special place to work. Our family ethos surrounds all who work and study here, creating a safe, supportive and nurturing environment. This is an exciting time in the development of our school and I hope you will agree that this role will present you with real opportunities to develop your career in the heart of a local community. I very much hope that, after reading the information below you will feel that you want to play your part in our process of rapid improvement and innovation, securing progress and achievement for all our students.

About us

Headteacher: Mrs M Ferron-Evans
Age Range: 11-16 years
Number of pupils: 540
Staff: 32 Teaching Staff and 14 Learning Support Assistants

It is with great pride and pleasure that I introduce Ysgol Rhiwabon. We are a caring, family school with excellent community links with Ruabon and its surrounding villages. Ysgol Rhiwabon has a proud heritage, which provides us with the firm foundations we need to develop the youngsters in our care. At the same time, we are a modern, innovative school with lots of exciting learning experiences available for our students. We continually review provision to ensure that we meet the needs of all our learners.

We have a very caring, hardworking staff in Ysgol Rhiwabon and visitors to our school comment regularly on the calm, happy, family atmosphere where standards of uniform and behaviour are high and where our young people are supported and challenged to be the very best they can be.

We continue to be one of few schools in Wales in the Professional Teaching Institute, founded by King Charles III which involves our staff and students in outstanding training. As part of this, two of our students were invited to represent schools from across the UK in a Prince's Teaching Institute Conference and they have both featured in national publications, commenting on inspirational teaching. Staff from our school are asked regularly to be consultants for the Princes' Teaching Institute. This year we will lead in Science, History, Mathematics, English and at Senior Management Level. This keeps Ysgol Rhiwabon at the forefront of best practice across the UK.

In recent times our school has improved in so many ways, modernising and responding to the many changes which face our staff every year. Ysgol Rhiwabon is founded on strong traditional values, and it is this which will lead to our continued success in the future. We look forward to developing even stronger links in the village and beyond as our young people and staff see opportunities to learn and contribute both in school and the local and wider community. This is particularly important as we embrace the significant reforms which will develop education in Wales for future generations.

We are very proud of our school and the many achievements of our students and staff. We look forward to sharing this with you when you visit us.